Ваши претензии и заявки, для оперативности их рассмотрения, можно регистрировать в системе «Диспетчерская служба» потребителей жилищно-коммунальных услуг, по короткому телефонному номеру 115, через электронное сообщение, оставленное на информационном ресурсе «Портал «Моя республика» 115.бел» и (или) в мобильном приложении 115.бел.

Электронные обращения направляются посредством заполнения электронной формы. Обращения, отправленные по электронной почте в адрес КЖРЭУП "Сельмашевское", не рассматриваются (согласно ст.25 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 "Об обращениях граждан и юридических лиц").
Со 2 января 2023 г. вступают в силу изменения Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», в связи с чем подача электронных обращений в КПУП "Гомельское городское ЖКХ" будет осуществляться посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц», расположенной по адресу https://обращения.бел.